marchés de produits (martinique)

Marché du Colibri (matin) et AG La Part du Colibri (après-midi)

Marché, Vie locale

Rouy 58110

Le 21/12/2025

L’Association La Part du Colibri, rattachée au Mouvement Colibris (P. Rabhi), organise, depuis 2008, son marché le 3ème dimanche du mois. Au Marché du Colibri, outre l’accueil et la convivialité, rencontrez des producteurs.trices et artisans.sanes de proximité, unies par des valeurs communes (respects de l’environnement, du savoir-faire de chacun, qualité et traçabilité des produits, non-conccurence). C’est la Fête des bons produits et des échanges savoureux. Ce dimanche, retrouvez l'animation : livraison des agrumes commandés. Rejoignez-nous pour l'Assemblée Générale l'après midi.

Marché du Colibri

Marché, Fête, Nature - Environnement

Rouy 58110

Le 16/11/2025

Marché du Colibri

Marché, Fête, Nature - Environnement

Rouy 58110

Le 19/10/2025

L’Association La Part du Colibri, rattachée au Mouvement Colibris (P. Rabhi), organise, depuis 2008, son marché le 3ème dimanche du mois. Au Marché du Colibri, outre l’accueil et la convivialité, les consommateurs rencontrent des producteurs.trices et artisans.sanes de proximité, unies par des valeurs communes (respects de l’environnement, du savoir-faire de chacun, qualité et traçabilité des produits, non-conccurence). C’est la Fête des bons produits et des échanges savoureux. Ce dimanche, retrouvez l'animation : découverte des champignons du coin.

Balade accompagnée : Circuit Gourmand

Randonnée et balade, Balades, Marché

VIMOUTIERS 61120

Le 17/08/2025

Baladez-vous avec Mme Gestin à la découverte des produits du terroir normand. Au programme ? Terroir, gourmandise et belles rencontres en terre normande ! > A partir de 7 ans > Au départ de Vimoutiers (le lieu de rendez-vous sera donné au moment de l'inscription) > Inscription obligatoire au moins 48 H à l'avance > Limité à 6 personnes > Avoir son propre véhicule

Visite de la Forêt Jardin des Hayes

Visites et circuits, Plante - Fleur, Marché

SAINT-EVROULT-DE-MONTFORT 61230

Le 12/09/2025

De juillet à octobre, tous les 2ème vendredi et samedi du mois, la Forêt Jardin des Hayes vous ouvre ses portes. La Forêt Jardin des Hayes, implantée sur 8 000 m2 le long de la Touques au printemps 2019, est un terrain d’expérimentation permanente, en perpétuelle évolution. Elle produit des fruits, des baies, des légumes vivaces, des plantes aromatiques et médicinales, des champignons. A terme, la forêt jardin est un système durable, autonome, résilient, et productif sans recours aux énergies fossiles, sans besoin en eau, ni fertilisant. Elle stocke du carbone, restaure les paysages et constitue un refuge de biodiversité, cultivée et sauvage. Au programme de la visite : la forêt jardin, les vergers et la serre bioclimatique, avec leur histoire et leur perspective. Sur réservation par email. Tout public.

Visite de la Forêt Jardin des Hayes

Visites et circuits, Plante - Fleur, Marché

SAINT-EVROULT-DE-MONTFORT 61230

Le 13/09/2025

Crémier fromager / Crémière fromagère

Emploi Agroalimentaire

-, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Vous serez amené(e) à faire les marchés (où vous travaillerez en toute autonomie) et par roulement (embauche dès 5h00 du matin). Un système de roulement est mis en place pour la tenue de ces marchés (présence de l'entreprise sur les marchés toute l'année). Ponctuellement vous serez amené(e) à la fabrication au laboratoire. Vous avez la responsabilité des commandes et de la gestion des stocks. Vous analysez la situation des bancs et adaptez les volumes de produits finis en fonction de la demande. Vous avez le sens du travail bien fait, dans le respect des normes d'hygiène, de qualité et avez le gout de la transmission du métier. Vous êtes idéalement titulaire du CQP Crémier Fromager. Le salaire sera à négocier.

Responsable service relation clientèle

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Au sein du pôle Relations Clients, vos missions en tant que Customer Care Lead EMEA/North America seront les suivantes : Suivi des performances des agents : Analyser les performances qualitatives et quantitatives des agents. Mettre en place des plans de formation et d'accompagnement en lien avec la hiérarchie pour optimiser la montée en compétences de l'équipe. 2. Suivi des KPIs des marchés EMEA/North America : Suivre et analyser les indicateurs de performance par marché (Espagne, Allemagne, Angleterre, USA.). Effectuer un reporting des demandes reçues, analyser leur typologie et identifier les canaux les plus pertinents selon chaque marché. 3. Gestion des demandes clients complexes : Traiter les cas clients les plus complexes via téléphone, email et chat. Être un modèle d'excellence en matière de service client. 4. Amélioration et simplification des processus : Identifier et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Pré-requis du poste LES CLES POUR REUSSIR Naturellement empathique, vous avez à cœur de répondre aux diverses demandes de clients exigeants. Vous avez une bonne compréhension des besoins des clients de produits de[...]

Vendeur / Vendeuse de fruits et légumes

Emploi Agriculture - Sylviculture

-, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Création de poste pour vendeur sur marché de fruits et légumes à temps partiel. Vous chargerez et préparez les camions avec les cagettes de légumes, vous conduisez le véhicule sur les marchés (agglomération d'Angoulème) et préparez le stand. Embauche à 7h du matin jusqu'à la fin du marché. Compétences attendues : - Permis B à jour (conduite de véhicule) - expérience dans la vente de produits frais (ambulante c'est un plus) - Savoir lire , écrire et compte. Le contrat est à temps partiel, car il s'agit d'une création d'activité pour l'entreprise de maraichage pour la saison.

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Finance de marché

-, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Votre rôle et vos missions Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L'empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Conseiller Commercial, c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en accompagnant vos clients dans tous les événements importants de leur vie. C'est également construire votre propre parcours professionnel tout en étant aidé par un réseau d'assurance historique. Vos principales missions : Développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles. Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en toute autonomie. Réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale. Apporter votre expertise pour proposer les solutions adaptées à nos clients. Fidéliser vos clients par une relation de confiance durable et un accompagnement de qualité à chaque moment de leur vie. Les plus du métier : Une formation initiale certifiante et rémunérée[...]

Agent(e) administratif(tive) back-office marché

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. Nous recrutons pour notre client dans le secteur de la banque; Caractéristiques du poste: Gestion et contrôle administratifs de la relation avec les réassureurs Gestion des ouvertures et fermetures d'extension des contrats auprès du réassureur SFAC Gestion pratique des bascules prospect/client ainsi que des bascules de contrat à contrat Contrôle administratif des contrats import et export Vérification du bon déroulement des demandes à l'international, import et export via le traitement de lATR Participation à la gestion du Département Risque Acheteurs et à la délivrance des agréments Traitement des demandes d'agréments à l'Etat à envoyer à la SFAC Traitement des procédures collectives via le suivi quotidien ou toute autre source d'information Traitement des demandes de prorogation et d'arrangement sur le[...]

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons une personne sachant : - Réaliser des préparations pharmaceutiques et délivrer des produits (médicaments, dispositifs médicaux stériles, ...) selon la prescription médicale ou la demande individuelle. - Pouvoir conseiller et vendre des articles de parapharmacie. Vous travaillerez 4 jours dans la semaine de 9h30-12h30 puis de 14h30 à 20h et 1 samedi sur 2. Possibilité de temps partiel ou temps plein (à négocier) ATTENTION : Pour postuler le diplôme de préparateur EN PHARMACIE est exigé

Vendeur / Vendeuse en alimentation générale

Emploi Boucherie - Charcuterie

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Vendeur e alimentation générale (H/F) avec une expérience en charcuterie serait un + Aisance relationnelle et sens du service client Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux différents rayons. Votre mission : - Conseiller les clients et répondre au mieux à leurs attentes. - Préparer et mettre en valeur les produits. - Encaissement des clients Rémunération en fonction de l'expérience et du profil. Vous travaillerez du lundi au samedi en continu + 1 dimanche sur 6 de 8h30 à 13h Amplitude horaire de 8h à 20h. 2 jours de repos par semaine Merci de nous transmettre vos motivations avec votre CV. Poste à pourvoir rapidement

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi Alimentation - Supérette

Penta-di-Casinca, 993, Haute-Corse, Corse

Le centre E LECLERC de Folelli, emploie plus de 160 salariés dans des métiers alimentaires et non alimentaires Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Afin de compléter notre équipe au sein de la Parapharmacie, si vous êtes passionné(e) par le conseil et l'accompagnement des clients, si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, une équipe enthousiaste et une équipe de direction à l'écoute de ses collaborateurs, nous avons le poste qu'il vous faut. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des services de qualité, tout en garantissant un environnement de travail épanouissant et humain pour notre équipe Missions principales : - Conseiller les clients sur notre gamme de produits de parapharmacie. - Gérer les stocks et garantir la bonne tenue de la parapharmacie. - Collaborer avec une équipe soudée et engagée pour offrir le meilleur service possible. Profil recherché : - Vous êtes titulaire du BP de Préparateur(trice)[...]

Employé / Employée de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Réception des marchandises, Rangement des produits dans les rayons, Accueil des clients, Encaissement des ventes, Entretien de l'espace de vente

Responsable de magasin

Emploi Alimentation - Supérette

Orval, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Vous pérennisez le développement du chiffre d'affaires en respectant le concept ALDI, en garantissant une bonne tenue commerciale et en minimisant les couts. Garant du savoir-faire, vous contribuez à l'évolution des compétences de son équipe. Vous êtes responsable de votre unité commerciale et responsable hiérarchique de l'équipe magasin, vous déléguez la responsabilité à l'assistant manager en cas d'absence et/ou aux employés principaux. Activités principales: Pilotage opérationnel de la centrale: - Assister son équipe dans la réalisation des taches opérationnelles telles que la gestion de la relation client, du rayon, de la caisse, de la réception, de la réserve et de l'exploitation courante du magasin. - Traiter et transmettre les réclamations et les demandes de renseignements client. - S'assurer de la bonne exécution des taches et activités en magasin et réaliser des contrôles aléatoires. - Briefer les collaborateurs magasin sur les KPI's définis en collaboration avec le responsable de secteur. - Réaliser les tours magasin et contrôler l'exécution des taches définies précédemment. Développement personnel - Agir en bon commerçant et, ainsi être ambassadeur d'Aldi. -[...]

Responsable de la maintenance d'infrastructure

Emploi Social - Services à la personne

Moulins-la-Marche, 61, Orne, Normandie

La Maison Perce Neige est un Foyer de Vie (EANM) situé au seuil du Perche dans le département de l'Orne, dans un beau cadre de campagne. Elle accueille 30 personnes en situation de handicap mental et offre aux résidents un accompagnement de proximité dans une ambiance conviviale selon l'esprit des Maisons Perce-Neige. La Maison dispose de locaux chaleureux et dans un très bon état, ainsi que d'un grand parc. VOS MISSIONS Votre mission sera de garantir l'intégrité des infrastructures et des équipements, en assurant un environnement propre, sécurisé et fonctionnel pour tous les occupants. Vous évoluerez quotidiennement dans un cadre où résident les personnes que nous accompagnons, contribuant ainsi à leur bien-être par la qualité de votre travail. Vos missions sont les suivantes : * Assurer l'entretien des bâtiments, la maintenance interne et le suivi des contrats avec les prestataires externes. * Réaliser des travaux de rénovation simples (plâtrerie, peinture, carrelage, électricité). * Mettre en œuvre les actions garantissant la propreté et l'hygiène des lieux et équipements, y compris le nettoyage des extérieurs et l'entretien courant. * Assurer l'entretien et la[...]

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi

Saint-Vigor-le-Grand, 14, Calvados, Normandie

Pour que chacun de nos coéquipiers puisse profiter d'un emploi du temps équilibré, nous avons mis en place un système de rotation pour les prises de poste en ouverture, journée et fermeture en horaires continus. Vos missions : - Accueillir et satisfaire au mieux nos clients, - Assurer la mise en rayon, la présentation et la dégustation de nos produits, - Proposer et animer les offres commerciales, - Gérer l'encaissement, - Avoir le souci du détail pour garantir un magasin propre, accueillant, chaleureux et confortable Chaque heure supplémentaire est rémunérée, Le dimanche majoré (pour les boulangeries concernées), Un bon d'achat de 30€/mois à valoir dans nos magasins. 5 postes à pourvoir

Préparateur(trice)-vendeur(se) en restauration rapide

Emploi

Saint-Vigor-le-Grand, 14, Calvados, Normandie

Pour que chacun de nos coéquipiers puisse profiter d'un emploi du temps équilibré, nous avons mis en place un système de rotation pour les prises de poste en ouverture, journée et fermeture en horaires continus. Vos missions : - Confectionner les pizzas, sandwichs et salades, - Faire cuire les viennoiseries, et confectionner nos tartes et tartelettes, - Contrôler la qualité et la fraîcheur de nos produits, - Entretenir e poste de travail. Chaque heure supplémentaire est rémunérée, Le dimanche majoré (pour les boulangeries concernées), Un bon d'achat de 30€/mois à valoir dans nos magasins. 2 postes à pourvoir

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Immobilier

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le but de satisfaire les clients de notre enseigne vos missions sont : - accueillir le client - garantir l'encaissement des produit et gérer sa caisse - maintenir le magasin propre et assurer l'approvisionnement des rayons . De nature souriant(e) et organisé(e), vous aimez le travail en équipe et avez le sens des priorités. Horaires de travail de 7H45 à 13H45 et de 13H45 à 20H15 Les dimanches matins : de 7H45 à 12H45 (1 dimanche sur 3 travaillé) Se présenter au magasin avec un CV à jour et une lettre de motivation.

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous travaillerez au sein du magasin Aldi qui recherche 1 employé(e)s polyvalent(e)s -Vous serez en charge de la mise en rayon des produits, de la gestion des dates de péremptions -Vous interviendrez également sur la cuisson du pain et des viennoiseries -Vous serez amené(e) a travailler en caisse Vos horaires peuvent être répartis du lundi au dimanche de 7h00 à 20h. Planning tournant avec 2 jours de repos par semaine. Soit poste du matin ou apres midi Poste à pourvoir dès que possible. Contrat évolutif sur les taches à réalisées Une première expérience dans la grande distribution serait un plus Se présenter a l'accueil du magasin avec votre cv pour candidater

Marché traditionnel du Vendredi (Rive Gauche)

Fête, Marché

Bergerac 24100

Le 26/12/2025

Le marché traditionnel de Bergerac, c'est aussi le vendredi matin! Traversez le Vieux Pont, direction place Barbacane pour rencontrer les producteurs locaux. Produits de la ferme, produits de la mer ou encore fleurs à admirer, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin! L'occasion aussi de (re)découvrir le Quartier Rive Gauche, avec notamment la Rue Fonsivade et sa fontaine-lavoir ou la Place Barbacane avec son beau point de vue sur les bâtisses du Vieux Bergerac.

Marché tillotin

Marché

Tilly 36310

Le 16/11/2025

Tilly Loisirs organise son marché tillotin : produits locaux, artisans, artistes et des passionnés sont eu rendez-vous. Ils vont nous plonger dans leur univers et nous dévoilent leurs métiers étonnants, leurs produits et toute la magie de leurs compétences, passions et savoirs-faire.

Marché de produits manufacturés

Marché, Mode

Le Chambon-Feugerolles 42500

Du 01/11/2025 au 31/12/2025

Marché de produits manufacturés : vêtements, sacs, chaussures, bazar...

Marché des produits locaux

Marché, Pour enfants

Longué-Jumelles 49160

Du 06/04/2025 au 07/09/2025

Tous engagés au respect d’une charte de bonnes pratiques, les producteurs garantissent ainsi aux consommateurs : – La qualité fermière des productions – Des produits locaux, de saison et des spécialités de pays – La qualité des pratiques de production et de transformation – Un contact direct avec le producteur – Une transparence sur les pratiques agricoles En complément du marché, retrouvez des animations supplémentaires aux dates suivantes : – Le dimanche 6 avril : une chasse au trésor de Pâques – Le dimanche 4 mai : une structure gonflable – Le dimanche 1er juin : des jeux en bois – Le dimanche 7 septembre : une animation musicale

Marché traditionnel du jeudi

Fête, Patrimoine - Culture, Repas - Dégustation, Marché

Eymet 24500

Le 25/12/2025

Chaque jeudi, les étals prennent place sur la place et différentes rues de la bastide pour proposer une variété de produits régionaux : légumes, fruits, viandes, fromages le tout du Périgord ! Aux produits gourmets se mêlent décoration, vêtements, gadgets... Un marché typique de la Dordogne pour passer un bon moment dans un cadre historique remarquable..

Marché hebdomadaire Uzay-Le-Venon

Marché, Artisanat

Uzay-le-Venon 18190

Du 19/01/2025 au 31/10/2025

Pour ce début d'année, vous trouverez des produits d'artisanat, des huitres et des produits du primeur. Ce marché tend à s'étoffer avec de nouveaux commerçants.

Reprise du p'tit marché de Bourgvilain

Musique

Bourgvilain 71520

Du 10/04/2025 au 09/10/2025

C'est la reprise du p'tit marché de Bourgvilain. Retrouvons nous à partir de 17h avec tous les producteurs, exposants et Amis du Marché dans une ambiance musicale. Buvette conviviale des Amis du Marché. Chaque jeudi après-midi de 17h à 19h30, les sympathiques producteurs et exposants du p'tit marché de Bourgvilain vous accueillent au cœur du village. Produits locaux et/ou bio : légumes, fruits, pain, pizzas, poulets, terrines, œufs, plats préparés, miel, cookies et douceurs, bières artisanales, vins etc. Livres d'occasion, cosmétiques, couturière à certaines dates. Programme d'animations musicales, concerts. Venez découvrir les bons produits ou simplement passer un moment agréable en écoutant les musiciens. De début avril à fin octobre.

Marché des Producteurs de Pays sur la place de l'Hôtel de Ville de Mézières

Marché, Repas - Dégustation

Charleville-Mézières 08000

Le 21/11/2025

Composés uniquement de producteurs fermiers et artisanaux, ces marchés sont l’occasion de découvrir toutes les saveurs du terroir ardennais : légumes frais, fruits du verger, viandes, produits laitiers, oeufs, spécialités de pays… des produits de qualité, de saison et riches en goût qui combleront les gourmets et les gourmands.Vivre cette expérience !

Marché des Producteurs de Pays sur la place de l'Hôtel de Ville de Mézières

Marché, Repas - Dégustation

Charleville-Mézières 08000

Le 17/10/2025

Marché des Producteurs de Pays sur la place de l'Hôtel de Ville de Mézières

Marché, Repas - Dégustation

Charleville-Mézières 08000

Le 19/12/2025

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Esthéticien / Esthéticienne

Emploi Coiffure - esthétique

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

l'application de soins des ongles, prothèses ongulaires et manucures , la pose semi permanente gel x la réalisation de soins esthétiques et d'épilation : soin du corps, soin du visage , pratique de la maderotherapie l'élaboration de maquillages . l'accueil et le suivi de la clientèle ; la vente et la mise en valeur de produits et de prestations.. être prêt à apprendre en continu et à découvrir les dernières tendances de produits et soins sur le marché ; faire preuve de douceur, délicatesse et précision ; avoir une tres bonne tenue avoir le sens du contact, un bon relationnel

Marché du Colibri (matin) et AG La Part du Colibri (après-midi)

Marché du Colibri

Marché du Colibri

Balade accompagnée : Circuit Gourmand

Visite de la Forêt Jardin des Hayes

Visite de la Forêt Jardin des Hayes

Crémier fromager / Crémière fromagère

Responsable service relation clientèle

Vendeur / Vendeuse de fruits et légumes

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Agent(e) administratif(tive) back-office marché

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Vendeur / Vendeuse en alimentation générale

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Employé / Employée de libre-service

Responsable de magasin

Responsable de la maintenance d'infrastructure

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Préparateur(trice)-vendeur(se) en restauration rapide

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Marché traditionnel du Vendredi (Rive Gauche)

Marché tillotin

Marché de produits manufacturés

Marché des produits locaux

Marché traditionnel du jeudi

Marché hebdomadaire Uzay-Le-Venon

Reprise du p'tit marché de Bourgvilain

Marché des Producteurs de Pays sur la place de l'Hôtel de Ville de Mézières

Marché des Producteurs de Pays sur la place de l'Hôtel de Ville de Mézières

Marché des Producteurs de Pays sur la place de l'Hôtel de Ville de Mézières

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Vente directe et dégustation à la Cidrerie et Distillerie de l'Apothicaire

Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Vendeur / Vendeuse en charcuterie

Attaché / Attachée de presse

Chargé / Chargée de gestion logistique

Vendeur / Vendeuse en épicerie fine

Délégué commercial / Déléguée commerciale service entreprise

Boulanger-pâtissier / Boulangère-pâtissière

Responsable des ventes

Vendeur / Vendeuse en linge de maison

Esthéticien / Esthéticienne

Ressources supplémentaires